ЗАЧЕМ НУЖЕН КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА?

Контролем качества называет­ся сумма мероприятий, прово­димых клинической диагности­ческой лабораторией с целью контролировать качество и сво­евременность выдаваемых ре­зультатов. Внутренний контроль проводится как в самой лабора­тории ее сотрудниками, внеш­ний - с участием других лабора­торий и организаций.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Компания ЛабСтори обязу­ется предоставлять своим кли­ентам лабораторные услуги только высокого качества, ко­торое подтверждается нали­чием серти-фиката на соот­ветствие системы менеджмен­та качества междуна-родным стандартам ISO 9001:2000 Quality management systems – Requirements (ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента ка­чества. Требования) в сфере де­ятельности: медицинская прак-тика и клинико-диагностические исследования.

ВНЕШНЯЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Лаборатория ЛабСтори уча­ствует в следующих системах внешней оценки качества:

• RIQAS (Randox Laboratories Ltd. - Великобритания)

• EQAS (Extrnal Quality Assurance Services - США)

ВНУТРЕННЯЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

Собственная служба контро­ля качества компании ЛабСто­ри ведет ежедневный контроль лабораторных исследований на всех трех этапах лабораторного анализа:

• Преаналитическом

• Аналитическом

• Постаналитическом

Качество на преаналитическом уровне обеспечивается:

• строгим соблюдением условий подготовки пациента к исследованию;

• стандартизацией забора крови в вакуумные системы специально обученным персоналом;

• существованием отработанной системы транспортировки материала в лабораторию;

• использованием в лаборатории информационной системы с полноэтапным штрихкодированием, которая исключает возможность «человеческих ошибок»;

• наличием четко работающей системы отбраковки полученного материала.

Аналитический этап контролируется ежедневно оценкой воспроизводимости результатов контрольных образцов.

Контроль постаналитического этапа включает в себя:

• проверку врачом аналитической достоверности результата исследования;

• своевременную доставку результата потребителю.