сдать анализы в ЛабСтори

Мне нравится обслуживание и как работает центр! Очень удобно что анализы можно сдать в течение дня. Но произошла не очень приятная ситуация. Необходимо было сдать ОАК, я пришла, сообщила об этом девушке на ресепшене. Она поинтересовалась нужно ли мне сдать "скорость оседания эритроцитов", я сказала что, наверное, нет..откуда обычный человек знает, что это такое и что, как оказывается это должно входить в ОАК? Я восприняла этот вопрос как предложение чего-то дополнительного к ОАК. В результате, на приеме у врача этот пункт оказался одним из главных!Все бы ничего, но у меня был последний день для получения санаторно-курортной карты..При всем при этом, врач удивилась, т.к. сказала что этот анализ обязательно должен входить в ОАК, почему же в центре Лабстори такая сложность с этим? Нигде до этого с таким не сталкивалась.