Веб-сайт использует cookies с целью улучшения функциональности, для удобства и сбора статистических данных. Если вы согласны с использованием cookies, пожалуйста, выберите "Да, я согласен". Наша политика о защите персональных данных

Да, я согласен
Анализы, прием врачей город
Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург
  • Псков
  • Орел
  • Петрозаводск
  • Смоленск
  • Вологда
  • Ломоносов
Время работы информационной службы 8:00 - 20:00
Информационная служба +7 (812) 777-90-40 +7 (800) 333-33-84

бесплатный звонок по России

Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали те вопросы, которые нам чаще всего задают, и постарались ответить подробно на них ответить.

Если здесь нет вашего вопроса или что-то осталось непонятным, то сразу же звоните в нашу информационную службу +7 (812) 777-90-40, которая работает ежедневно с 08:00 до 20:00, звонок бесплатный.

F.A.Q.

Существует ли система скидок или льгот?

Дисконтная карта со скидкой 10%

Такую карту вы можете получить в случае, если сумма ваших чеков (единоразово или многоразово) составит больше 10 000 руб. в Санкт-Петербурге (от 5 000 руб. в Смоленске, Вологде и Череповце)

Скачать положения о скидочной системе.

 

Как можно получить результат, не приезжая в диагностический центр?

Вы можете получить результат анализов следующими способами: online на сайте, по электронной почте, по SMS или курьером.

 

Как надо готовиться к сдаче анализа?

Важно правильно подготовиться к сдаче анализов, потому что от этого зависит результат. Ни одна лаборатория не может нести ответственности за результаты исследований, если вы не соблюдали правила подготовки к сдаче.

С информацией о правилах подготовке к некоторым анализам вы можете ознакомится на сайте в разделе Подготовка к исследованиям, а лучше связаться с нашей информационной службой +7 (812) 777-90-40 или с администратором того центра, который планируете посетить.

 

Обязательно ли надо забирать оригинал результатов в диагностическом центре, если уже получил их по Интернету?

Если вам не нужны оригиналы с печатью и подписью, то вы можете их не забирать. В любом случае, все исследования хранятся в нашей системе и по запросу мы сможем их вам предоставить.

 

Можно ли сдать анализы на дому?

Конечно! Вы можете сдать анализы дома или в офисе, воспользовавшись услугой вызова медицинской сестры на дом.

 

С какого возраста можно сдавать анализы ребенку?

Если у вас маленький ребенок, вы можете вызвать педиатрическую сестру на дом или доставить необходимый для анализа биологический материал (кал, моча) в ближайший диагностический центр.

Если для исследования необходимо взять кровь, то в каждом центре «ЛабСтори» работают опытные медсестры, которые берут кровь у малышей даже до года. Но мы все равно советуем вам позвонить в информационную службу +7 (812) 777-90-40, чтобы точно узнать, в какие дни и в каких центрах вам будет удобнее сдать кровь с малышом.

 

Можно ли принести материал для исследования в диагностический центр?

Да, можно. Материал должен быть правильно собран и доставлен с соблюдением правил транспортировки:) 

 

Можно ли сдать анализы без направления врача?

Конечно! Наши администраторы проконсультируют вас по исследованиям, чтобы вам было проще ориентироваться.

 

Я хочу проверить печень, но не знаю какие анализы для этого надо сдать?

В «ЛабСтори» администраторы с радостью ответят на все вопросы и подберут и предложат исследования, если вы пришли без направления врача.

Мы составили для вас виртуальный помощник, где можно найти списки анализов для диагностики определенных органов или функций организма.

Мы стараемся дополнять его чаще, но сейчас там и так уже немало информации, изучайте!

 

Что делать, если личный кабинет не работает или выдает ошибку?

Помимо личного кабинета, результаты исследований приходят и на электронный адрес, но если вам нужен именно личный кабинет, сначала проверьте, правильно ли вы внесли данные. Если тут все в порядке, то позвоните, пожалуйста, в наш информационный центр.

 

Могу ли я сдать анализы анонимно и как мне получить результаты?

Любые анализы можно сдать анонимно. Анонимно — значит, что вы не предоставляете никаких персональных данных (ни имени, ни возраст и т.д.), поэтому паспорт вам брать с собой не нужно.

Получить результаты вы можете по номеру договора, который у вас все равно будет,  но он не будет оформляться на ваши данные и ФИО.

Важно! Результаты анонимных исследований вы не сможете никуда предоставить и использовать, потому что они официально не оформлены на вас.

 

 

Loading
Наверх